Une assistante virtuelle est une professionnelle qui offre des services administratifs, commerciaux et digitaux à distance. Je propose une large gamme de services, incluant la gestion administrative, le traitement des emails, le support client, la création de contenus, et bien plus encore, pour aider les entreprises à optimiser leur efficacité.

La collaboration à distance se fait principalement par email, téléphone, ou visioconférence. Je m'adapte aux outils que vous préférez et je reste disponible pendant les heures convenues pour répondre à vos besoins, garantissant ainsi une communication fluide et une productivité maximale.

Mes tarifs sont définis en fonction du type de services requis, de la complexité des tâches et du temps nécessaire pour les accomplir. Je propose des tarifs à l'heure, au projet, ou sous forme de forfaits mensuels adaptés à vos besoins spécifiques, offrant ainsi une flexibilité financière.

Je gère diverses tâches administratives telles que la gestion d'agenda, la planification de réunions, la rédaction et mise en page de documents, la gestion des emails, le classement numérique, et le suivi administratif général, permettant ainsi une organisation optimale de vos activités.

Nous débutons par une consultation initiale pour comprendre vos besoins spécifiques. Ensuite, je propose un plan de travail avec un devis. Une fois le plan approuvé, je commence à travailler sur vos projets selon le calendrier convenu, assurant ainsi une prise en charge efficace de vos besoins.

Je m'engage à respecter la confidentialité de toutes les informations que vous partagez. Je signe un accord de confidentialité (NDA) si nécessaire, et je mets en place des mesures de sécurité pour protéger vos données, garantissant ainsi un traitement sécurisé de vos informations sensibles.

Ma disponibilité dépend de vos besoins et de mes engagements actuels. En général, je suis flexible et capable de m'adapter. Nous convenons ensemble d'un emploi du temps qui correspond au mieux à vos exigences pour une collaboration efficace.

Je vous fournis régulièrement des comptes-rendus via email afin que vous ayez une vue d'ensemble de l'état d'avancement de vos projets, vous permettant ainsi de rester informé à chaque étape.

Absolument ! Nous pouvons convenir d'une mission ponctuelle pour vous permettre d'évaluer la qualité de mes services avant de vous engager sur une collaboration plus longue, assurant ainsi que nos méthodes de travail s'alignent bien.

Je fournis des moyens de contact prioritaires, comme un numéro de téléphone ou un canal de communication dédié, pour les situations d'urgence. Nous définissons ensemble ce qui constitue une urgence et comment je dois réagir dans ces cas-là.

Lors de notre consultation initiale, nous discuterons des tâches à déléguer et je vous fournirai une estimation du temps nécessaire basé sur mon expérience. Nous pourrons ajuster cette estimation en fonction de la complexité des tâches.

J'accepte plusieurs modes de paiement, notamment les virements bancaires, les CESU, et les cartes de crédit. Les modalités de paiement seront définies dans notre contrat pour une gestion financière transparente.

Les projets peuvent être annulés ou modifiés selon les termes du contrat. En général, je demande un préavis de 24 à 48 heures pour toute annulation ou modification, afin de pouvoir réorganiser mon emploi du temps efficacement.

Mes heures de travail sont généralement du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Cependant, je suis flexible et peux m'adapter à vos besoins spécifiques, y compris pour des travaux en soirée ou le week-end, selon notre accord préalable.

Je propose des services de support technique pour des tâches de base telles que la configuration de logiciels, le dépannage des problèmes courants, et l'assistance à l'utilisation des outils numériques. Pour des besoins plus complexes, je vous orienterai vers un spécialiste qualifié.

Oui, je peux vous aider à rédiger, corriger ou reformuler des documents tels que des articles de blog, des newsletters, des présentations, et des courriers professionnels. Mon objectif est d'assurer une communication écrite claire, précise, et adaptée à votre audience.

Je mets un point d'honneur à fournir un travail de qualité, respectant les délais et m'assurant que chaque tâche est réalisée avec soin. Je suis ouverte aux retours et ajustements pour garantir votre entière satisfaction

Oui, je propose des micro-formations personnalisées sur des outils spécifiques (comme la suite Google, Microsoft Office, ChatGPT, etc.), pour vous aider à être plus efficace dans votre travail quotidien.

Un tarif à l'heure vous permet de payer pour le temps exact passé sur vos tâches, tandis qu'un forfait est un tarif fixe, généralement mensuel, qui couvre un certain nombre de services ou d'heures de travail. Le choix dépend de vos besoins et de la prévisibilité de la charge de travail.

Je prends le temps de me familiariser avec votre secteur et ses particularités avant de commencer à travailler. Je réalise des recherches approfondies pour m'assurer que les solutions proposées sont pertinentes et adaptées à vos besoins spécifiques.